1. Contactează suportul mai întâi
Dacă ai o problemă de billing, serviciu sau cont, contactează mai întâi [email protected] pentru analiză și răspuns direct.
Informații dispute consumatori
Informații ANPC / SAL
Informații despre canale de soluționare alternativă a litigiilor pentru consumatori.
Last updated
7 mai 2026
SAL
Informații despre soluționarea alternativă a litigiilor
SOL / ODR
Informații UE despre soluționarea online a litigiilor
Suport
Legal
2. ANPC, SAL și soluționare online
Consumatorii pot avea acces la canale de soluționare alternativă sau online a litigiilor conform legislației române sau europene.
Resurse publice relevante includ informațiile ANPC despre SAL și pagina Comisiei Europene privind soluționarea online a litigiilor.
Important note
Această pagină este informativă și nu înlocuiește drepturile obligatorii ale consumatorilor sau informațiile oficiale ale autorităților competente.